Consejos indispensables para armar tu tienda en Shopper POS

Si has decidido revolucionar tu negocio y aprovechar los beneficios de un punto de venta móvil, ¡felicidades! Crear tu tienda en Shopper POS será más fácil de lo que te imaginas siguiendo estos consejos de nuestro equipo.


¿Qué es lo más importante para tu punto de venta móvil?


Buena seguridad en tu punto de venta

Gracias a que Shopper es un Software as a Service, no te tendrás que preocupar en absoluto por la seguridad en línea de tu tienda, ya que de eso nos encargamos nosotros al dar mantenimiento constante a nuestra plataforma. Nosotros nos encargamos del hosting y del respaldo a todo el contenido que cargues a tu tienda sin que tengas que pagar extra, tenemos la infraestructura necesaria


Servicio al cliente

Como lo vimos desde un inicio, lo más importante que va a tener tu tienda en línea son los clientes, así que ¿por qué no darle la atención que se merecen? Trata al cliente como rey, no lo veas como un activo interesándote nada más por su compra, demuestra que te interesan sus gustos y su motivación a hacerte una compra.

Encuestar a tus clientes para preguntarles sobre su satisfacción con el servicio es más fácil que nunca dentro de Shopper POS. Está comprobado que las encuestas son una de las mejores formas de crecimiento y mejora constante para los procesos internos de una empresa y hacia sus clientes.

 

Soporte

A través de nuestra plataforma, recibirás soporte inmediato si llegaras a tener dudas o cualquier inconveniente que se presente en tu tienda. Estamos preparados para atenderte a ti y a tus clientes.



Imágenes de productos

Una de las mejores formas en las que tus clientes podrán tener un acercamiento con tus productos es por medio de las imágenes. Así que haz imágenes atractivas de tus productos, para evitar que los clientes no encuentren imágenes de productos visualmente atractivas y decidan irse de la tienda. Recuerda que esto también es parte de fomentar la confianza de tus clientes con tu marca.

 

Reputación

Lo que opina la gente de ti va a influir en que los clientes se queden contigo o se vayan y también ayudará a que puedas aumentar tu cartera de compradores. El prestigio que tengas en Internet es de suma importancia para tu tienda. La reputación se construye con comentarios, menciones, artículos y enlaces que afectan de manera positiva o negativa a tu marca.

Por esto, vuelve a ser de gran importancia escuchar a tus clientes y encuestarlos sobre tu servicio.


Ofrece productos que el cliente no sabe que quiere

Dejar a tu cliente aún más satisfecho de lo que podría estar con un pedido normal es la razón principal por la que hemos creado la función de artículos relacionados dentro de Shopper. Si por ejemplo, un cliente compra un traje de baño, es la oportunidad perfecta para ofrecerle un gorro de natación, goggles y sandalias para complementar su compra. No olvides cargar estos artículos y hacer los combos correctos que garantizarán hacer ventas complementarias que aumenten tus ganancias.

 

Toma los consejos que te hemos dado, impleméntalos en tu negocio y haz la diferencia en tu nicho fidelizando a tus clientes, que son la columna vertebral del éxito.

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